Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 17 de octubre de 2025
Información general
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios relacionados con Drop The Boss. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con todas las leyes aplicables de protección de datos.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
Responsable del tratamiento
Dirección: Calle Gran Vía 8, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Somos responsables del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Información que recopilamos
Datos proporcionados directamente por usted
- Información de registro: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento para verificación de edad
- Información de contacto: Datos proporcionados cuando se comunica con nosotros
- Preferencias de usuario: Configuraciones de idioma, preferencias de juego, opciones de interfaz
- Información de transacciones: Historial de depósitos, retiros y actividad de juego (cuando aplique)
Datos recopilados automáticamente
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
- Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación, fuentes de referencia
- Cookies y tecnologías similares: Según se describe en nuestra Política de Cookies
- Información del dispositivo: Identificadores únicos del dispositivo, configuraciones de hardware
Datos de terceros
- Proveedores de pago: Información necesaria para procesar transacciones financieras
- Servicios de verificación: Datos para cumplir con requisitos de verificación de identidad y edad
- Redes sociales: Información pública cuando utiliza funciones de login social
Finalidades del tratamiento
Prestación de servicios
- Proporcionar acceso a la plataforma de juego
- Mantener y gestionar cuentas de usuario
- Procesar transacciones financieras
- Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
- Personalizar la experiencia de usuario
Cumplimiento legal y seguridad
- Verificar la identidad y edad de los usuarios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Detectar y prevenir fraude, lavado de dinero y otras actividades ilícitas
- Mantener registros requeridos por ley
- Proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas
Marketing y comunicaciones
- Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento)
- Proporcionar información sobre nuevas funciones y servicios
- Realizar análisis de mercado y investigación de usuarios
- Personalizar ofertas y recomendaciones
Mejora de servicios
- Analizar el uso y rendimiento del sitio web
- Identificar y corregir problemas técnicos
- Desarrollar nuevas funcionalidades
- Optimizar la experiencia del usuario
Base legal para el tratamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios
- Interés legítimo: Para seguridad, prevención de fraude y mejora de servicios
Compartición de datos
Proveedores de servicios
Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios:
- Procesadores de pago: Para gestionar transacciones financieras
- Servicios de hosting: Para almacenamiento y funcionamiento del sitio web
- Proveedores de análisis: Para análisis de uso y rendimiento
- Servicios de atención al cliente: Para proporcionar soporte técnico
- Proveedores de seguridad: Para protección contra fraude y amenazas
Autoridades competentes
Podemos divulgar información cuando sea requerido por:
- Órdenes judiciales o requerimientos legales
- Autoridades regulatorias de juego
- Organismos de aplicación de la ley
- Autoridades fiscales y financieras
Transferencias empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo las protecciones descritas en esta política.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Implementamos salvaguardas adecuadas según el RGPD
- Utilizamos decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando están disponibles
- Aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Obtenemos garantías específicas de protección de datos
Retención de datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de cuenta: Mientras la cuenta permanezca activa más 5 años después del cierre
- Registros de transacciones: 10 años según requisitos regulatorios
- Comunicaciones de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos de navegación: 24 meses desde la recopilación
- Registros de seguridad: 7 años para fines de auditoría
Sus derechos
Bajo el RGPD y la legislación española, usted tiene derecho a:
Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y obtener una copia de los mismos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos en nuestros registros.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento
Restringir el procesamiento de sus datos en situaciones específicas.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Oposición
Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Retirada del consentimiento
Retirar su consentimiento para procesamiento basado en esta base legal.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
Seguridad técnica
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Acceso restringido basado en roles
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
Seguridad organizativa
- Capacitación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad y privacidad
- Evaluaciones regulares de riesgo
- Procedimientos de respuesta a incidentes
Cumplimiento continuo
- Auditorías periódicas de seguridad
- Actualizaciones de sistemas y protocolos
- Revisión regular de prácticas de privacidad
- Evaluaciones de impacto en la protección de datos
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
Cambios en la política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios significativos serán comunicados mediante:
- Notificación prominente en el sitio web
- Comunicación por correo electrónico
- Actualización de la fecha de última modificación
Se recomienda revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Sitio web: www.aepd.es
- Sede: Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
También puede contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud sobre privacidad antes de presentar una reclamación formal.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
Dirección: Calle Gran Vía 8, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Nuestro equipo de privacidad está disponible para responder sus consultas y ayudarle a ejercer sus derechos de protección de datos.
Transparencia y responsabilidad
Nos comprometemos a mantener la transparencia en nuestras prácticas de tratamiento de datos y a ser responsables del cumplimiento de nuestras obligaciones bajo la legislación de protección de datos. Realizamos evaluaciones regulares de nuestras prácticas y mantenemos registros detallados de nuestras actividades de tratamiento.
Esta política forma parte integral de nuestros términos de servicio y debe leerse junto con nuestra Política de Cookies y otros documentos legales aplicables.
