Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 17 de octubre de 2025

Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web y los servicios relacionados con Drop The Boss, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y nosotros. Le recomendamos leer detenidamente todos los términos antes de utilizar nuestros servicios.

Definiciones

“Nosotros”, “nuestro”: Se refiere al operador del sitio web
“Usuario”, “usted”: Cualquier persona que accede o utiliza nuestros servicios
“Servicios”: El sitio web, plataforma de juego, contenido y funcionalidades relacionadas
“Cuenta”: El perfil de usuario registrado en nuestros servicios
“Contenido”: Toda información, texto, gráficos, software y otros materiales

Elegibilidad y registro

Requisitos de edad

Para utilizar nuestros servicios, debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según la jurisdicción aplicable.

Proceso de registro

Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta

Verificación de identidad

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación para verificar su identidad, edad y otros datos proporcionados, especialmente antes de procesar retiros o cuando sea requerido por ley.

Uso permitido

Conducta aceptable

Utilizar los servicios únicamente para fines legales y legítimos
Respetar los derechos de otros usuarios
Cumplir con todas las leyes aplicables
Proporcionar información veraz en todo momento

Conducta prohibida

Utilizar los servicios para actividades fraudulentas o ilegales
Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas
Manipular o interferir con el funcionamiento normal de los servicios
Crear múltiples cuentas o utilizar identidades falsas
Utilizar software automatizado o bots para acceder a los servicios

Servicios de juego

Funcionamiento del juego

Drop The Boss opera mediante un motor de física que simula caída libre y colisiones. Los resultados son determinados por algoritmos certificados que garantizan aleatoriedad y equidad.

Responsabilidad del usuario

Comprender completamente las reglas y mecánicas antes de jugar
Jugar únicamente con fondos que pueda permitirse perder
Establecer límites personales de tiempo y dinero
Buscar ayuda profesional si experimenta problemas con el juego

Integridad del juego

Prohibido cualquier intento de manipular los resultados
Los errores de software no constituyen derecho a ganancias
Nos reservamos el derecho de anular apuestas en caso de mal funcionamiento
Las decisiones sobre disputas son finales y vinculantes

Transacciones financieras

Depósitos

Los depósitos están sujetos a verificación de seguridad
Los fondos depositados deben provenir de fuentes legítimas
Pueden aplicarse límites mínimos y máximos de depósito
Las transacciones pueden ser rechazadas por razones de seguridad

Retiros

Los retiros requieren verificación previa de identidad
Los fondos se procesan al método de pago original cuando sea posible
Los tiempos de procesamiento varían según el método seleccionado
Pueden aplicarse límites y comisiones según las condiciones específicas

Prevención de lavado de dinero

Cumplimos estrictamente con la legislación anti-lavado de dinero
Los fondos deben apostarse al menos una vez antes del retiro
Pueden requerirse documentos adicionales para transacciones importantes
Reportamos actividades sospechosas a las autoridades competentes

Propiedad intelectual

Derechos de autor

Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, gráficos, software y diseño, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Uso limitado

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para uso personal y no comercial.

Restricciones

No copiar, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización
No realizar ingeniería inversa de nuestro software
No utilizar nuestras marcas comerciales sin permiso expreso
No crear obras derivadas basadas en nuestros servicios

Limitación de responsabilidad

Exclusión de garantías

Los servicios se proporcionan “tal como están” sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

Limitación de daños

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios o datos.

Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, huelgas o fallas técnicas.

Suspensión y terminación

Terminación por el usuario

Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos. Los fondos restantes serán devueltos tras verificación apropiada.

Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o terminar su cuenta en caso de:

Violación de estos términos y condiciones
Actividad fraudulenta o sospechosa
Incumplimiento de requisitos legales o regulatorios
Inactividad prolongada de la cuenta

Efectos de la terminación

Pérdida de acceso a todos los servicios
Cancelación de bonificaciones pendientes
Retención de fondos si hay investigaciones pendientes
Supervivencia de disposiciones relevantes de estos términos

Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones significativas serán comunicadas mediante:

Notificación prominente en el sitio web
Comunicación por correo electrónico
Actualización de la fecha de última modificación

El uso continuado de los servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Madrid, España.

Juego responsable

Compromiso con el juego seguro

Promovemos prácticas de juego responsable y proporcionamos herramientas para ayudar a los usuarios a mantener control sobre su actividad de juego.

Herramientas disponibles

Límites de depósito, pérdida y tiempo de sesión
Opciones de autoexclusión temporal y permanente
Enlaces a organizaciones de ayuda para problemas de juego
Información educativa sobre juego responsable

Señales de advertencia

Si experimenta alguno de estos síntomas, busque ayuda profesional:

Gastar más dinero del que puede permitirse
Perseguir pérdidas con apuestas mayores
Mentir sobre el tiempo o dinero gastado en juegos
Descuidar responsabilidades personales o profesionales

Protección de menores

Nuestros servicios están estrictamente prohibidos para menores de 18 años. Implementamos medidas para prevenir el acceso de menores y cooperamos con autoridades cuando se detecta uso indebido.

Resolución de disputas

Proceso interno

Cualquier disputa debe comunicarse primero a nuestro servicio de atención al cliente para intentar una resolución amigable.

Mediación y arbitraje

Si no se puede resolver internamente, las disputas pueden someterse a mediación o arbitraje según las opciones disponibles bajo la ley española.

Plazos de reclamación

Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 90 días posteriores al evento que las origina.

Comunicaciones

Métodos de contacto

Dirección: Calle Gran Vía 8, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]

Idioma de comunicación

Las comunicaciones oficiales se realizarán en español. Pueden proporcionarse traducciones para conveniencia, pero el texto en español prevalecerá en caso de discrepancias.

Disposiciones generales

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, el resto permanecerá en pleno vigor y efecto.

Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia a dicho derecho.

Acuerdo completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

Asignación

No puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Información de contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones: